Wie funktioniert eine Online-Konsultation? 

Online-Beratungen sind ein fortschrittliches Konzept im Gesundheitswesen, die ueber das Internet genutzt werden. Unsere Kunden erhalten keine körperliche Untersuchung durch einen zugelassenen Arzt, sondern einen Online-Fragebogen der von medizinische Fachleute erstellt wurde. Obwohl Online-Beratungen niemals anstelle der traditionellen Gesicht-zu-Gesicht-Beratung angewendet werden sollten, sind Sie ein Instrument für eine fundierte und einwilligenden Person beim Kauf. Selbstverstaendlich wird erbeten vorab mit dem enstprechenden Internisten oder Urologen Absprache zu halten und entsprechende  Untersuchungen vorzunehmen. Bei der Entwicklung zur Bereitstellung, von Gesundheitsdiensten, dieses neuen Internet Mediums, sind wir den geltenden Vorschriften gebunden und erfuellen diese. 
Alle Generika stammen aus dem legitimem Pharma-Großhandel oder von Herstellern eingeholt worden, sie sind von generischer Version und besitzen die gleiche ProduktQualitaet, wie wenn Sie Sie in Ihrer naechste Apotheke erhalten wuerden. 

Was passiert, wenn ich meinen Auftrag aufgebe? 

Nach der Bestaetigung wird Ihre Bestellung bearbeitet und an Sie verschickt, in der Regel innerhalb von 24 Stunden (am Wochenende kann sich die Bearbeitung um 48 Stunden verspaeten). Ihre Bestellung wird mit Informationen zur Identifizierung und zur Erläuterung der Verwendung mit einer Auftragsnummer verzeichnet, bezueglich der Dosierung und weitere Maßnahmen und Informationen ueber die von Ihnen bestellten Medikamente finden Sie auch auf unserer Website. Sie können uns auch, falls Sie weitere Fragen haben, nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben, telefonisch erreichen. 

Wie sind Ihre Datenschutzrichtlinien? 

Wir stehen unter Datenschutz und Sicherheit. Es ist bestaetigt, dass alle Informationen und Regelungen zwischen Arzt und Patient geschuetzt sind. Unser Online-Bestellsystem verwendet die neueste Sicherheits-Verschluesselungs-Technologie. Alle persönlichen Daten werden mit dem höchsten Maß an Sicherheit und Vorsichtsmaßnahmen vorgelegt. Unser System verfügt über Schutzvorkehrungen, wie Kreditkartenbetrug, aufgrund unseres  Sicherheits Prozessors –haben wir keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsinformationen. 

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir akzeptieren Visa und Diners weltweit. Wir akzeptieren auch Electronisches Lastschriftverfahren (ACH) aus den folgenden Ländern an: Deutschland & Österreich. Bitte beachten Sie, dass die Versendung sich hierbei bis zu 7 Tagen verzögern kann, wenn die Zahlung durch ACH laeuft. 
* Wir akzeptieren derzeit keine MasterCard. Bitte kontaktieren Sie uns für mögliche Lösungen unter oder Gebührenfrei 0 800 7245 993



Was sind Ihre Versandkosten und die Bearbeitung? 

Sobald Ihre Bestellung bestaetigt wird, wird Sie bearbeitet und versandt. Die Lieferzeit liegt zwischen 14-21 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort. Der Preis für den Versand, ist im Kaufpreis enthalten. 
Sie erhalten zur versendung Ihrer Bestellung eine Automatische Versandinformation 
Sie sind verpflichtet, für die Lieferung zu unterzeichnen. 
Wir bieten zu diesem Zeitpunkt keinen Express Versand.


Woher kommen die Produkte?

Wir versenden unsere Produkte von unterschiedlichen Orten.
Wir geben unser bestes, die Versendungen innerhalb der EU zu halten, aber dennoch gibt es Ausnahmen wo wir ausserhalb Europas versenden muessen.
Wenn Sie Fragen haben, bitten wir Sie uns unter  zu kontaktieren.


Was sind Ihre Stornierungsbedingungen?
 
Sie können Ihre Bestellung mit Zusendung einer E-Mail ueber stornieren, bevor es von uns verarbeitet wird.
Sollte nach unserem Ermessen Ihrer Bestellung erstattet werden, nachdem Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich der 25 € Versand Gebühr.